第七百八十九章 苗掌柜
“你！你是谁？”
那彪形大汉心中大骇，手臂传来钻心的刺痛感让他很快就意识到了眼前这个年轻人的身份，哪怕不是修士也绝对是拥有千锤百炼肉体的高阶武者。
但在场的其他地痞流氓并没有这样的认知，他们看到李慕长得白白净净，浑身又没有散发出任何的气息，还以为只是路见不平想要插手找事的公子哥。
嚣张惯的几个人当即就杀气腾腾地围了上来，完全没有注意到同伴因为痛苦而逐渐扭曲的面部表情。
“我说你，想多管闲事是吧？是不是皮痒了想找揍？”
“哪来的闲人，竟然敢招惹我们，我警告你，不想断手断脚的话就赶紧跪下来磕两个响头然后滚蛋。”
“你看什么看？以为瞪几眼就能当英雄？看来今天是敬酒不吃非要吃罚酒了，兄弟们，给这家伙点颜色看看。”
那被李慕捏着胳膊的汉子是有苦说不出，自己的同伴每多放一句狠话，手臂传来的疼痛就会多上一分，以至于到最后他连正常说话都已经做不到了，只能在那翻着白眼发出“咿咿呀呀”的怪叫。
“这位少侠，谢谢你为我们出头，但还请先松开手，我是这里的掌柜，只要进来这里就都是我的客人，有矛盾还是应该通过协商来解决，付诸暴力只会让其他人失去对我锦福轩的信任。”
眼看就要大打出手，一道轻柔的女声从柜台后传来，莲步摇曳，温婉动人，来者身着青绿色的古典旗袍，乌亮的青丝被简单地盘起，素雅的妆容勾勒出让人眼前一亮的容颜。
“小女子苗佳绸见过少侠，还请少侠手下留情，这几位大人也稍安勿躁，既然锦福轩答应了可以七日无理由退换货品，那就绝不会赖账，小希，把这件皮草退了，原价支付给这几位客人。”
苗佳绸的颜值绝对算是顶级水平，虽然在精致程度上还比不上林青竹、聂小雨等人，但天生自带的一种书卷气息却能让人感到极为舒服，说话也不卑不亢，但又无比坚定。
李慕看了看对着自己恭敬行礼的女掌柜，终于明白了她能够受街坊爱戴的原因，的确是一位个人魅力出众的女子，只是这耿直的性格，似乎与仙界杂乱的环境有些格格不入。
“掌柜，这皮草都坏成这样了，已经修不好了，哪怕修好了也只能当残次品来卖，而且这些人明明就是故意讹钱的，我们老顺着他们，不得亏死啊。”
那名为小希的女店员还想劝说自家掌柜，但却被一个眼神制止，最后也只能嘟囔着嘴给几个地痞办理了退货的手续，显然这种情况发生已经不是一次两次了。
“哼，早点识相不就完了吗？苗掌柜，你们锦福轩的信誉不错，之后我们再来光顾，走。”
那被李慕放开的汉子捂着已经红肿得不成样子的手臂，本来还想耀武扬威的他被李慕冰冷的眼光看得一阵后背发凉，赶紧拉住自己的几个同伴，对着苗佳绸拱了拱手就带着退还回来的钱袋子匆匆离开了。
“少侠，刚才多谢出手相助，如果方便的话，还请跟小女子到后堂，我给您泡上一壶好茶再向您正式道谢。”
苗佳绸再次对着李慕蹲身行礼，并主动邀请其到内室相叙，显然是有些话不能在大庭广众之下说出来。
李慕本来就是想要帮着锦福轩解决问题，自然也不推辞，两人穿过一条长廊之后，便来到了一间雅室。
房间并不大，但不管是摆设还是家具，亦或是墙上挂着的书画都彰显出主人不俗的品味，李慕漫步上前仔细一看，才发现这些水平极高的作品竟然都冠以苗佳绸的名字。
“小女子一点拙劣的作品，倒是让姑爷您见笑了，还请这里坐，我这就去给您上茶。”
此时的苗佳绸突然没了堂前有些生人勿近的做派，整个人透露出一股如沐春风的感觉，而且话语间竟然是早就知道了李慕的身份。
“哦？你知道我是谁？刚才在外面是故意做给其他人看的吧，没想到北丰城里人人敬重的苗掌柜还有如此一面。”
见苗佳绸认识自己，李慕也放松了很多，一屁股坐在红木椅子上直接和眼前这位美女掌柜开起了玩笑。
“我和小姐一见如故，之前也经常一起读书写字，算得上是闺中好友，她选中的夫婿我又怎么会不知道，只是职责在身，所以才没能赶去清澜城参加你们的订婚典礼，还请姑爷莫要怪罪。”
苗佳绸轻声细语，玉手左右交替，一杯香气扑鼻的茗茶便被推到了李慕的眼前，所谓风雅脱俗、所谓蕙质兰心或许就是形容如此女子的。
“七日无条件退换的规矩你制定得很好，能够有效消除客人购买商品的心理成本，但你多少应该设置一些规则，不然那些地痞的纠缠只会永无止境，到时候吃亏的还是锦福轩。”
两人先是寒暄了几句，又聊了会若兰小时候的趣事，感觉时机成熟的李慕最后还是针对先前发生的事情提出了自己的建议，在他看来那些流氓根本就不懂什么叫见好就收，只会被利益冲昏头脑，然后一次次利用苗佳绸的店规来薅羊毛。
“这些我自然清楚，但对于我们生意人来说，朝令夕改是最影响信誉的，对锦福轩整体的声望来说也是一种损害。”
苗佳绸抿嘴一笑，将李慕和自己的茶盏重新续上清茶，然后缓缓解释道。
“而且根据我这些日子的调查来看，所有针对锦福轩的无理退换货都是有预谋的，今天我们看到的那几个人也只是被人唆使才来闹事，哪怕我把他们赶走，或者是更改规则，以后还是会寻到其他破绽来找麻烦。”
对于苗佳绸的话，李慕有些惊讶，原来这位掌柜并非刻意地纵容那些地痞流氓，而是想要用短期的隐忍来揪出幕后真正要和锦福轩作对的人，以此来树立威信，并且永绝后患。
“我本来也已经有所安排，但既然姑爷您来了，那看来计划可以提前实行了。”
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那彪形大汉心中大骇，手臂传来钻心的刺痛感让他很快就意识到了眼前这个年轻人的身份，哪怕不是修士也绝对是拥有千锤百炼肉体的高阶武者。
但在场的其他地痞流氓并没有这样的认知，他们看到李慕长得白白净净，浑身又没有散发出任何的气息，还以为只是路见不平想要插手找事的公子哥。
嚣张惯的几个人当即就杀气腾腾地围了上来，完全没有注意到同伴因为痛苦而逐渐扭曲的面部表情。
“我说你，想多管闲事是吧？是不是皮痒了想找揍？”
“哪来的闲人，竟然敢招惹我们，我警告你，不想断手断脚的话就赶紧跪下来磕两个响头然后滚蛋。”
“你看什么看？以为瞪几眼就能当英雄？看来今天是敬酒不吃非要吃罚酒了，兄弟们，给这家伙点颜色看看。”
那被李慕捏着胳膊的汉子是有苦说不出，自己的同伴每多放一句狠话，手臂传来的疼痛就会多上一分，以至于到最后他连正常说话都已经做不到了，只能在那翻着白眼发出“咿咿呀呀”的怪叫。
“这位少侠，谢谢你为我们出头，但还请先松开手，我是这里的掌柜，只要进来这里就都是我的客人，有矛盾还是应该通过协商来解决，付诸暴力只会让其他人失去对我锦福轩的信任。”
眼看就要大打出手，一道轻柔的女声从柜台后传来，莲步摇曳，温婉动人，来者身着青绿色的古典旗袍，乌亮的青丝被简单地盘起，素雅的妆容勾勒出让人眼前一亮的容颜。
“小女子苗佳绸见过少侠，还请少侠手下留情，这几位大人也稍安勿躁，既然锦福轩答应了可以七日无理由退换货品，那就绝不会赖账，小希，把这件皮草退了，原价支付给这几位客人。”
苗佳绸的颜值绝对算是顶级水平，虽然在精致程度上还比不上林青竹、聂小雨等人，但天生自带的一种书卷气息却能让人感到极为舒服，说话也不卑不亢，但又无比坚定。
李慕看了看对着自己恭敬行礼的女掌柜，终于明白了她能够受街坊爱戴的原因，的确是一位个人魅力出众的女子，只是这耿直的性格，似乎与仙界杂乱的环境有些格格不入。
“掌柜，这皮草都坏成这样了，已经修不好了，哪怕修好了也只能当残次品来卖，而且这些人明明就是故意讹钱的，我们老顺着他们，不得亏死啊。”
那名为小希的女店员还想劝说自家掌柜，但却被一个眼神制止，最后也只能嘟囔着嘴给几个地痞办理了退货的手续，显然这种情况发生已经不是一次两次了。
“哼，早点识相不就完了吗？苗掌柜，你们锦福轩的信誉不错，之后我们再来光顾，走。”
那被李慕放开的汉子捂着已经红肿得不成样子的手臂，本来还想耀武扬威的他被李慕冰冷的眼光看得一阵后背发凉，赶紧拉住自己的几个同伴，对着苗佳绸拱了拱手就带着退还回来的钱袋子匆匆离开了。
“少侠，刚才多谢出手相助，如果方便的话，还请跟小女子到后堂，我给您泡上一壶好茶再向您正式道谢。”
苗佳绸再次对着李慕蹲身行礼，并主动邀请其到内室相叙，显然是有些话不能在大庭广众之下说出来。
李慕本来就是想要帮着锦福轩解决问题，自然也不推辞，两人穿过一条长廊之后，便来到了一间雅室。
房间并不大，但不管是摆设还是家具，亦或是墙上挂着的书画都彰显出主人不俗的品味，李慕漫步上前仔细一看，才发现这些水平极高的作品竟然都冠以苗佳绸的名字。
“小女子一点拙劣的作品，倒是让姑爷您见笑了，还请这里坐，我这就去给您上茶。”
此时的苗佳绸突然没了堂前有些生人勿近的做派，整个人透露出一股如沐春风的感觉，而且话语间竟然是早就知道了李慕的身份。
“哦？你知道我是谁？刚才在外面是故意做给其他人看的吧，没想到北丰城里人人敬重的苗掌柜还有如此一面。”
见苗佳绸认识自己，李慕也放松了很多，一屁股坐在红木椅子上直接和眼前这位美女掌柜开起了玩笑。
“我和小姐一见如故，之前也经常一起读书写字，算得上是闺中好友，她选中的夫婿我又怎么会不知道，只是职责在身，所以才没能赶去清澜城参加你们的订婚典礼，还请姑爷莫要怪罪。”
苗佳绸轻声细语，玉手左右交替，一杯香气扑鼻的茗茶便被推到了李慕的眼前，所谓风雅脱俗、所谓蕙质兰心或许就是形容如此女子的。
“七日无条件退换的规矩你制定得很好，能够有效消除客人购买商品的心理成本，但你多少应该设置一些规则，不然那些地痞的纠缠只会永无止境，到时候吃亏的还是锦福轩。”
两人先是寒暄了几句，又聊了会若兰小时候的趣事，感觉时机成熟的李慕最后还是针对先前发生的事情提出了自己的建议，在他看来那些流氓根本就不懂什么叫见好就收，只会被利益冲昏头脑，然后一次次利用苗佳绸的店规来薅羊毛。
“这些我自然清楚，但对于我们生意人来说，朝令夕改是最影响信誉的，对锦福轩整体的声望来说也是一种损害。”
苗佳绸抿嘴一笑，将李慕和自己的茶盏重新续上清茶，然后缓缓解释道。
“而且根据我这些日子的调查来看，所有针对锦福轩的无理退换货都是有预谋的，今天我们看到的那几个人也只是被人唆使才来闹事，哪怕我把他们赶走，或者是更改规则，以后还是会寻到其他破绽来找麻烦。”
对于苗佳绸的话，李慕有些惊讶，原来这位掌柜并非刻意地纵容那些地痞流氓，而是想要用短期的隐忍来揪出幕后真正要和锦福轩作对的人，以此来树立威信，并且永绝后患。
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